Allgemeine Geschäftsbedingungen
PLAN B Technische Produkte GmbH

1.    Vertragsabschluss: Angebote und Annahme 

1.1    Alle Lieferungen, Leistungen und Verträge einschließlich Auskünfte und Beratungsleistungen erfolgen ausschließlich auf Grundlage dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen. 
1.2    Unsere Außendienstmitarbeiter haben keine Abschlussvollmacht. Der Auftrag bedarf zu seiner Rechtswirksamkeit unserer ausdrücklichen Zustimmung. Diese gilt als erteilt, wenn unsere Firmenzentrale die Bestellung schriftlich per Lieferschein oder Auftragsbestätigung bestätigt. Entgegenstehenden Geschäftsbedingungen wird widersprochen. 
1.3    Für alle unsere Angebote und Verkäufe gelten die folgenden Bestimmungen, wenn nicht besondere schriftliche Abmachungen getroffen worden sind.
1.4    Angaben in Katalogen und Prospekten, sowie schriftliche oder mündliche Äußerungen werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn in der Auftragsbestätigung ausdrücklich auf diese Bezug genommen wird.

2.    Angebote

2.1    An unser Angebot halten wir uns 4 Wochen gebunden. Falls kein abweichendes Angebot vorliegt, gelten grundsätzlich die am Tage der Lieferung laut unserer Preisliste gültigen Preise. Sie beruhen auf den zu diesem Zeitpunkt gültigen Kalkulationsunterlagen.
2.2    Material- und Kostensteigerungen, Preiserhöhungen unserer Lieferanten, erhöhte Steuern und Abgaben sowie Preiserhöhungen durch höhere Gewalt berechtigen uns zur Erhöhung vereinbarter Preise.
2.3    Die Präsentation der Waren im Webshop stellt kein bindendes Angebot im Rechtssinn dar. Es handelt sich dabei um die bloße Aufforderung an den Kunden, ein Angebot zu stellen.
2.4    Ein Vertrag kommt durch schriftliche Auftragsbestätigung einer Bestellung oder Absendung der Lieferung zustande.
Die Bestellung des Kunden im Onlineshop stellt ein Angebot dar. Ein Vertrag kommt erst nach Annahme unsererseits zustande. Eine Bestellung ist nur möglich, wenn alle im Bestellformular mit * bezeichneten Pflichtfelder ausgefüllt sind. Fehlen Angaben oder können wir der Bestellung aus sonstigen Gründen nicht nachkommen, erhält der Kunde eine Fehlermeldung. Vor dem endgültigen Abschicken der Bestellung erhält der Kunde die Möglichkeit, seine Bestellung zu korrigieren. Unterstützende Detailinformationen erhält der Kunde direkt im Zuge des Bestellvorganges. Sobald der Bestellvorgang abgeschlossen ist, wird der Kunde darüber durch ein Infofenster „Vielen Dank für Ihre Bestellung bei Plan B - Onlineshop für technische Produkte! Wir haben Ihnen eine Bestellbestätigung per E-Mail geschickt. Wir empfehlen die unten aufgeführte Bestellbestätigung auszudrucken.“ benachrichtigt. Dies stellt unsererseits noch keine Annahme des Angebots des Kunden dar.
2.5    Wenn eine Bestellung über den Onlineshop bei uns eingelangt ist, wird der Kunde über die von ihm bekannt gegebene E-Mail-Adresse vom Eingang seiner Bestellung verständigt. Diese Verständigung stellt unsererseits noch keine Annahme des Angebots des Kunden dar, ein Vertrag kommt erst nach Annahme unsererseits zustande.
2.6    Der Kunde ist an seine Bestellung zwei Tage ab Zugang dieser Bestellung gebunden. Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt davon unberührt.

3.    Annahme

3.1    Wir können das Angebot des Kunden innerhalb von 7 Werktagen annehmen, indem 
a.    wir dem Kunden eine Auftragsbestätigung per E-Mail übermitteln, wobei der Zeitpunkt des Zugangs der Auftragsbestätigung beim Kunden maßgeblich ist, oder 
b.    wir die bestellte Ware an den Kunden versenden, wobei der Zeitpunkt des Zugangs der Ware beim Kunden maßgeblich ist, oder
c.    wir den Kunden nach Abgabe von dessen Bestellung zur Zahlung auffordern. 
Liegen mehrere der vorgenannten Alternativen vor, kommt der Vertrag in dem Zeitpunkt zustande, in dem eine der vorgenannten Alternativen zuerst eintritt.
3.2    Der Kaufvertrag wird von uns gespeichert und ist unter Angabe der Bestellnummer unter der Adresse www.planb-tech.com/account/orders abrufbar.
3.3    Die Vertragssprache ist Deutsch.

4.    Lieferung

4.1    Der Webshop ist auf Österreich, Deutschland und Schweiz ausgerichtet. Wir liefern ausschließlich an Lieferadressen in diesen Staaten.
4.2    Sie können Ihre gekauften Waren an folgender Adresse selbst abholen: Gewerbeparkstraße 5, A-4615 Holzhausen
Aktuelle Öffnungszeiten entnehmen Sie bitte folgendem Link: https://www.planb-tech.com/impressum
Sie werden von uns per E-Mail verständigt, ab wann die Ware abholbereit ist. Die Ware ist sodann 14 Tage abholbereit.
Wird die Ware nicht innerhalb der Abholfrist abgeholt, werden Sie nochmals per E-Mail verständigt und darauf hingewiesen, dass ab einer Nachfrist von 5 Tagen Lagerkosten in der Höhe von 10% vom Auftragswert verrechnet werden. Die Lagerkosten betragen maximal die Höhe des Kaufpreises. Außerdem können wir nach Verstreichen der Nachfrist vom Kaufvertrag zurücktreten. Sie werden von unserem Rücktritt per E-Mail verständigt. Sie erhalten diesfalls eine Gutschrift in Höhe der getätigten Zahlung abzüglich der angefallenen Lagerkosten. Auf Ihr Verlangen wandeln wir diese Gutschrift in einen Geldbetrag um, der Ihnen auf demselben Weg rücküberwiesen wird, wie Sie Ihre ursprüngliche Zahlung getätigt haben.
4.3    Die Lieferfrist beginnt mit dem Datum der Auftragsbestätigung. (nicht immer AB)
4.4    Wir sind bestrebt, so rasch als möglich zu liefern, müssen aber die Haftung für mögliche Lieferverzögerungen ausschließen. 
4.5    Unsere Lieferverpflichtung besteht unter dem Vorbehalt vollständiger und richtiger Selbstbelieferung, es sei denn, die Verzögerung oder Nichtbelieferung ist durch uns verschuldet. 
4.6    Schadenersatzansprüche wegen zu spät oder nicht gelieferten Waren sind ausgeschlossen, soweit wir den Verzug nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig herbeigeführt haben. Der Kunde ist bei Überschreitung der Lieferzeit nicht berechtigt, vom Kauf zurückzutreten. 
4.7    Lieferverzögerungen, die wir nicht zu verantworten haben, entbinden uns von der angegebenen Lieferzeit und berechtigen uns, sollte die Lieferung nicht mehr möglich sein, vom Vertrag zurückzutreten.
4.8    Zu Teillieferungen sind wir berechtigt. 
4.9    Die Angaben über Lieferfristen sind annähernd und unverbindlich. Die Lieferpflicht unsererseits ruht, solange der Kunde mit einer fälligen Zahlung oder anderen Verpflichtungen uns gegenüber in Verzug ist.
4.10    Der Versand erfolgt stets auf Rechnung und Gefahr des Käufers. 
4.11    Der Käufer ist bei Warenannahme verpflichtet, die Ware sofort auf Beschädigungen zu prüfen. Allfällige Mängel müssen dem Spediteur oder dem Paketdienst noch vor Unterzeichnung der Lieferung bekannt gegeben werden. Für Beschädigungen und Verluste während des Transportes haften wir nicht. 
4.12    Eventuell angegebene Liefertermine basieren auf Grundlage unserer Erfahrungen, sind aber unverbindlich und stehen unter dem Vorbehalt der rechtzeitigen, vollständigen und richtigen Lieferung durch unsere Lieferanten an uns. Sollten wir nicht rechtzeitig beliefert werden und an der Lieferung seitens unserer Kunden kein Interesse mehr bestehen, haben wir das Recht, vom Vertrag zurückzutreten.
4.13    Eine Rücksendung von Waren kann nur nach vorheriger, schriftlicher Vereinbarung mit unserem Unternehmen und maximal innerhalb von 2 Wochen ab Rechnungsdatum erfolgen. Bei einer Warenrücksendung werden 5% vom Wert der Ware als Bearbeitungsgebühr in Abzug gebracht. Die Kosten der Warenrücksendung gehen zu Lasten des Käufers, es sei denn, die Rücksendung erfolgt aufgrund eines von uns verschuldeten Mangels. Unfreie Rücksendungen werden generell nicht angenommen. Sonderbestellungen, das sind Waren die nicht standartmäßig bei uns auf Lager sind, sind vom Umtausch und Rückgabe generell ausgeschlossen. Die Ware muss originalverpackt, unbenutzt und in vollständigen Verpackungseinheiten zurückgegeben werden – das komplette Zubehör muss beigelegt werden. Produkte mit Mindesthaltbarkeitsdatum müssen zum Zeitpunkt der Retourenanmeldung noch mindestens 3 Monate haltbar sein. Zuvor bezahlte Fracht ist von der Gutschrift ausgeschlossen.
4.14    Fach- und umweltgerechte Entsorgung von Altmaterialien veranlasst der Kunde.

5.    Preise 

5.1    Unsere Verkaufspreise verstehen sich netto ab Werk, zuzüglich der jeweils gültigen Mehrwertsteuer. 
5.2    Nebenkosten wie Verpackungs- und Transportkosten sind in den Preisen nicht enthalten. 
5.3    Bei einem Auftragswert unter € 50,00 netto verrechnen wir einen Mindermengenzuschlag in der Höhe von € 10,00. 
5.4    Mündliche oder schriftliche Preisvereinbarungen mit unseren Außendienstmitarbeitern haben erst nach Zusendung eines Angebots, eines Lieferscheins, einer Auftragsbestätigung oder einer Rechnung unserer Firmenzentrale Gültigkeit. 
5.5    Sollten sich die Preise zwischen Bestellung und Lieferung erhöhen, sind wir berechtigt, den höheren Preis zu verrechnen.

6.    Zahlungsarten

6.1.1    Vorkasse: Bei Zahlung per Vorkasse verpflichtet sich der Kunde zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unmittelbar nach Zustandekommen des Vertrages vor Lieferung der Ware. Die Lieferung der Ware erfolgt erst nach Eingang des Betrages auf unserem Bankkonto.
6.1.2    Kauf auf Rechnung: Bei einem Kauf auf Rechnung verpflichtet sich der Kunden den vollständigen Kaufpreis binnen 14 Tagen (sofern schriftlich nicht anders vereinbart) ab Lieferung und Rechnungseingang ohne jeden Abzug und spesenfrei zu bezahlen.
6.1.3    Sofortzahlungsarten: Bei Zahlung mittels einer Sofortzahlungsart, wie insbesondere Bezahlung per Kreditkarte, verpflichtet sich der Kunde zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unmittelbar nach Abgabe der Bestellung.

7.    Zahlungsbedingungen

7.1    Unsere Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar.
7.2    Sofern nicht anders angegeben oder vereinbart, gewähren wir Großhändlern und Wiederverkäufern eine Zahlungsfrist von 7 Tagen ab Rechnungsdatum bei Vergütung von 2% Skonto, innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug. Die Rechnung ist jedoch sofort fällig, wenn der Käufer uns gegenüber mit anderen Zahlungsverpflichtungen in Zahlungsverzug gerät.
7.3    Für den Fall des Zahlungsverzuges sind wir berechtigt, entstehende Kosten, Spesen und Barauslagen, aus welchem Titel auch immer sie resultieren, insbesondere die tarifmäßigen Kosten der Einschaltung eines konzessionierten Inkassobüros dem Käufer in Rechnung zu stellen. Diese sind ohne Aufschiebung sofort an uns zu zahlen. 10 Tage nach Rechnungsdatum gilt die Rechnung in allen Einzelheiten als anerkannt. Wenn der Käufer seiner Verpflichtung zur Bezahlung nicht nachkommt, oder ein Insolvenzverfahren eröffnet, so ist die Rechnung sofort fällig, dies betrifft auch Rechnungen, die zu einem späteren Zeitpunkt fällig sind. Werden die noch offenen Schulden nicht sofort beglichen, so sind wir berechtigt, die Herausgabe der Ware unter Ausschluss jeglicher Rückbehaltsrechte zu verlangen.
7.4    Die Fälligkeit der Rechnung wird durch die Geltendmachung von Produkthaftungs-, Gewährleistungs-, Schadenersatz- oder sonstiger Ansprüche nicht aufgeschoben. Wegen derartiger Ansprüche stehen dem Kunden auch keinerlei Zurückhaltung der Zahlung oder Aufrechnung zu.
7.5    Auch bei Mängelrügen darf der Kaufpreis nicht zurückgehalten oder mit anderen Forderungen aufgerechnet werden.
7.6     Wird der Kaufpreis überwiesen, ist für uns als Zahlungseingang der Tag maßgebend, an welchem der Betrag unserem Konto gutgeschrieben wird.
7.7    Bei Zahlungsverzug oder offenkundigen Zahlungsschwierigkeiten des Kunden sind wir jederzeit berechtigt, den sofortigen Rücktritt vom Vertrag zu erklären und die sofortige Herausgabe der nicht bezahlten Ware zu verlangen. Der Kunde ist verpflichtet, die Waren an den Erfüllungsort auf seine Kosten zurückzuschicken. Der säumige Kunde ist verpflichtet, alle Mahn- und Inkassospesen sowie Erhebungs- und Auskunftskosten zu ersetzen.
7.8    Die Annahme von Wechseln und Schecks ist nicht möglich, die Zahlung der Waren erfolgt ausschließlich per Banküberweisung auf unser Firmen-Bankkonto. Die direkte Zahlung (z.B. Barzahlung) der Forderung an unsere Außendienstmitarbeiter ist ausdrücklich untersagt. Bei Zuwiderhandeln bleiben die Forderungen uns gegenüber aufrecht.

8.    Rücktrittsrecht und Gewährleistung und Garantie

8.1    Dem in Österreich gebräuchlichen Begriff „Rücktrittsrecht“ entspricht der in Deutschland gebräuchliche und in der Verbraucherrechte-Richtlinie verwendete Begriff „Widerrufsrecht“. Wir verwenden daher das gleichbedeutende Begriffspaar „Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht)“. In der Widerrufsbelehrung wird ausschließlich der Begriff „Widerrufsrecht“ verwendet. Dies ist gleichbedeutend mit dem österreichischen Begriff „Rücktrittsrecht“.
8.2    Für Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, entfällt das Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht), wenn die Waren nach der Lieferung entsiegelt worden sind.
8.3    Es gelten die Bestimmungen über die gesetzliche Gewährleistung. Die Gewährleistungsfrist beträgt bei der Lieferung beweglicher Sachen zwei Jahre ab Übernahme der Ware.
8.4    Reklamationen auf Grund gesetzlicher Gewährleistungsansprüche oder sonstige Beschwerden können unter den im Impressum genannten Kontaktdaten geltend gemacht werden.
8.5    Über die gesetzliche Gewährleistung hinaus gewähren wir keine eigenen Garantien. Die näheren Bedingungen allfälliger Herstellergarantien finden Sie gegebenenfalls bei den jeweiligen Waren.

9.    Eigentumsvorbehalt

9.1    Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Begleichung sämtlicher Forderungen aus der Geschäftsverbindung, einschließlich aller Nebenforderungen uns gegenüber, gleich aus welchem Grund diese entstanden sein mögen, unser Eigentum. Wir sind bis zu diesem Zeitpunkt berechtigt, aber nicht verpflichtet, die Waren vom Käufer zurückzufordern, auch wenn die Waren bereits benutzt bzw. teilweise oder ganz verarbeitet wurden. Der Käufer ist zur Herausgabe verpflichtet. Im Falle der Geltendmachung des Eigentumsvorbehaltes durch unser Unternehmen, ist der Käufer verpflichtet, alle Kosten für die gegebenenfalls erforderliche Abholung und Rückführung, für entgangenen Gewinn, möglicherweise erforderliche Reparatur- und Standkosten sowie einer Wertminderung der Waren zu ersetzen.
9.2    Die nicht vollständig bezahlten Waren dürfen nicht weiter veräußert, verpfändet oder zur Sicherungsübereignung herangezogen werden. Bei einem eventuellen Pfändungsversuch durch einen Gerichtsvollzieher, ist unter Bekanntgabe unserer Firmendaten die gelieferte Ware zu behaupten. Wird die unter Eigentumsvorbehalt stehenden Waren von dritter Seite gepfändet, so hat uns der Käufer sofort unter Beifügung einer Kopie des Pfändungsprotokolls zu benachrichtigen, um Rechtsansprüche geltend machen zu können.

10.    Produktbeschreibung

Die Produktbeschreibungen in unseren Katalogen sowie auf unseren Internetseiten, wie Abbildungen, Zeichnungen, Beschreibungen, Maß-, Gewichts-, Leistungs- und Verbrauchsdaten sind keinesfalls als rechtsverbindliche Zusicherungen von Eigenschaften zu verstehen und freibleibend. Wir behalten uns insbesondere Änderungen und Verbesserungen vor, die dem technischen Fortschritt dienen. Für fehlerhafte, derartige Angaben, insbesondere der Preisangaben, können wir trotz größter Sorgfalt keine Haftung übernehmen. Dies gilt insbesondere für den Fall, dass Preise in einem auffälligen Missverhältnis zu unseren üblichen Katalogpreisen angegeben werden sollten.

11.    Haftung, Gewährleistung

11.1    Die gelieferten Waren sind vom Käufer/Kunden sofort bei Anlieferung genauestens zu überprüfen. Eventuell festgestellte Mängel oder Beschädigungen sind bei sonstigem Ausschluss sämtlicher Ansprüche - speziell Schadenersatzansprüche - auf dem Lieferschein sowie auf dem Frachtpapier bzw. dem Übergabeprotokoll des Spediteurs oder Zustellers genauestens zu vermerken. Ist eine Überprüfung bei Anlieferung nicht möglich, so ist die Annahme nur „mit Vorbehalt“ anzunehmen. Bei nachfolgender Prüfung festgestellte Mängel müssen binnen 5 Tagen ab Anlieferung detailliert schriftlich an uns bekannt gegeben werden.
11.2    Unsere Produkte werden regelmäßig kontrolliert und verbessert. Leider können wir trotzdem eventuell auftretende Fehler oder Mängel nicht zur Gänze ausschließen. Zeigen sich innerhalb der Gewährleistungsfrist Fehler oder Mängel, kann die Ware nach vorangegangener, schriftlicher Abklärung mit unserer Firmenzentrale, zur Überprüfung an uns zurückgesandt werden. 
11.3    Die Gewährleistungsfrist beginnt mit Lieferung des Produktes an den Kunden.
11.4    Gewährleistungsansprüche des Käufers sind im Sinne der §§ 377 und 378 HGB unverzüglich schriftlich geltend zu machen. Weiters ist der Käufer verpflichtet, uns im Falle vorgebrachter Mängel die Überprüfung der Ware zu gestatten. Besteht ein berechtigter Fehler oder Mangel, so erhält der Käufer entweder eine reparierte oder ausgetauschte Ware zurück. Anspruch auf eine neue Ware besteht jedoch nicht. Eine weitergehende Haftung, insbesondere auf Schadenersatz, lehnen wir jedoch ab. Konnte kein Fehler oder Mangel festgestellt werden, geht die Ware an den Käufer retour. Die Transportkosten für die Abholung und Wiederzustellung der Ware geht dann zu Lasten des Käufers. Normaler Verschleiß, unsachgemäße Behandlung, übermäßige Inanspruchnahme, Sturz, unrichtiger Montage, unrichtige Behandlung und Verwendung ungeeigneter Betriebsmaterialien durch den Kunden oder Veränderungen der Ware schließen jede Gewährleistung aus.
11.5    Die Abtretung von Gewährleistungsansprüchen an Dritte ist ausgeschlossen.

12.    Datenverarbeitung für Werbe- und Analysezwecke

12.1    Der Kunde stimmt zu, dass folgende Daten innerhalb der Plan B Technischen Produkte GmbH zu Werbe - und Marketingzwecken verarbeitet werden: Name, Branche, Adresse, Umsätze in unserem Unternehmen im laufenden Jahr und im Vorjahr, Saldo zum 1. 1. eines jeden Jahres, laufender Saldo, Kreditlimit, Bankverbindung (Bank und Kontonummer), Mahnkennzahl, Anzahl der Aufträge und Rechnungen, Datum des letzten Auftrages, Anlagedatum, Datum der letzten Buchung, Aktivitätszeichen. Der Kunde kann diese Einwilligung jederzeit widerrufen.
12.2    Unsere Datenschutzerklärung gemäß Art 13f DSGVO finden Sie auf unserer Webseite unter www.planb-tech.com/datenschutz 

13.    Sonstiges

13.1    Erfüllungsort und Gerichtsstand für Lieferungen und Zahlungen ist A-4600 Wels.
13.2    Sollte eine Bestimmung dieser Liefer- und Zahlungsbedingungen nichtig sein oder werden, so bleiben alle übrigen Bestimmungen dieser Verkaufsbedingungen wirksam.
13.3    Es kommt österreichisches Recht zur Anwendung.